只有真心熱愛工作的人，才能無時無刻不停傳遞著對工作正面積極的態度，樂於服務人群，「享受」工作的無窮樂趣。

今天去某某港式飲食連鎖餐廳去喝下午茶，最近一直不景氣，諾大的餐廳裡，店裡客人小貓只有三五隻，剛入門時，就看到兩位員工在打屁聊天，吃到中間我要加餐點時，我揮手向遠遠的一位服務員招呼，他好像把我當空氣，懶得搭理，低頭專注玩手機，一點點服務客人的熱情都沒有，喊了三聲，才懶洋洋走過來。

「熱情」能使一個平凡無奇、甚至被大家不看好的人，在某個領域綻放最耀眼的光芒！

全球經濟寒流來勢洶洶，加深了商業成長前景的不確定性，導致近期全球市場巨幅震盪，失業率越來越高， 但六位資深企管專家吳建宏，蕭新永，呂榮海，楊望遠，陳其華和我，仍然齊聚一堂，交流如何更充實自己，才能在面對經濟冷颼颼的景氣並突破困境的發方法。