當前的科技和社會的變化比5年前快10倍以上，經常要要面對各樣的人生挑戰，不管是商場的變化，職場上突發的狀況、主管的要求、同儕的相處、工作的壓力，或是生活中感情婚姻的經營和面臨家人親友的生老病死，都會對身心產生很大的衝擊。面對失敗和挫折的能力，可能比起其他讓我們在順境發展的特質來得更重要更多。台語的俗諺更貼切，「打沒死就變大尾」。意外和失敗經常在我們完全沒有預料到的時候發生。被挫折或失敗打倒或是打倒失敗挫折，往往決定我們人生重要的關鍵點。

不久前馬雲來台演講與年輕人大談對「失敗」的觀點並提出建議。他在演講中強調 ——「失敗是他最大的財富」，當他1999年在大陸開始做 B2B 的電子商務時，大家都看衰，跑客戶老是吃閉門糕。

他建議要創業的年輕人，應該要學習用平常心面對失敗，並向失敗學習，以樂觀的態度面對挫折，從這些錯誤中成長，要理解只有無數的失敗才有可能帶來成功。

當前商業狀況的危機此此起彼落，一個企業走向失敗是屢見的狀況，如果缺乏面對挫敗的勇氣，以及迅速處理危機的意識和本事，就會陷入惡性循環不得翻身。

失敗者與成功者的區別

事實上，不管多麼傑出的經營者和企業家，最初不一定這般光鮮亮麗。他們跟一般人一樣，也有許多憂愁煩惱，也曾經失意或是被情勢逼到窮途末路。

據瞭解，不論是蘋果電腦、寶僑、克萊斯勒、可口可樂，還是宏碁集團的創辦人施振榮、裕隆集團的董事長嚴凱泰，都曾在商場上遭遇失敗，但他們都從失敗中站起來，突破困境，再創新局。據瞭解，日本創業家板倉雄一郎，即使破產63億圓，也能浴火重生。 

他們為何能反敗為勝？秘訣就是：「向失敗學習────徹底檢討自己的失敗，失敗中汲取養分，進而掌握成功的契機。」 失敗者與成功者的區別不是在於他們失敗的次數多寡，而是在他們失敗後有什麼不同的態度和策略。

曾經做過行銷工作，後來開創IBM的湯瑪士‧Ｊ‧華生（Thomas J. Watson）告誡業務團隊：「你想成功嗎？好，把失敗的可能性乘以二，成功就在失敗的遠程。」失敗就好像數學的刪除法一樣，為我們將成功路上不可行的因素逐一刪去後，最後勝利便近在咫尺。

是的，失敗越多，相對成功的機率也就越高。失敗10的成功機率，是失敗5次的二倍。而如果你失敗20次，成功的機會則又會加倍。失敗越多相對成功的次數也就越多。是的，如果沒有前面一次又一次失敗，哪有後面的成功。

人生最珍貴的三大財富分別是：一、是洋溢在臉上的自信；二、是溶化在血中的骨氣；三是試鍊過靈魂的堅強。

人生的輝煌密碼，就是把這些財富進行有機的排列組合，使相互間發生「正面化學」反應，進而把無形的財富變成有形的資產。

年僅不到40歲的美國噗浪（Plurk）微網誌的創辦人雲惟彬鼓勵有創業理想的年輕人，年輕就是本錢，要抱著冒險的心態，勇敢踏出第一步。因此創業不要怕失敗，也不要把失敗看成一個「汙點」，一張不及格的成績單，只要過了心理第一關，就可以勇往直前。

失向失敗學習的態度和策略

在工作中，失敗是無可避免的，有時候可能是好事；然而，有效地從失敗中學習並不簡單，需要因應具體情況採取適當策略。以下是向失敗學習的具體的態度和適當的策略：

一、不要一直陷在後悔苦惱情緒中。失敗了就頻吃吃後悔藥，就是在失敗的傷口上灑鹽巴。失敗的時候，就趕緊停止後悔的時間，人一旦陷入後悔，就會陷入苦惱、煩悶、鬱悶、焦慮中而不能自拔，甚至陷入絕境。正確的應對方法，學會失敗要檢討總結．看到自己做了多少，比較得與失，看到優勢和成績，這樣可以讓自己有—定的心理平衡，有接受挫折的承受底限。

面對難題、危機和考驗，要麼是消極逃避，要麼就是跳躍迂回，讓自己的壓抑心理得到解放。

比如說你做生意損失了100萬，如果妳向前看，就會想：「我幸虧沒有把老本賠光，要不然找就完了，最起碼我現在還有翻身的機會。」另外一種人採取消極反應：「這次損失了100萬，好慘啊！完蛋啦！老天爺不公平啊！」，這種人又恨又急，在100萬的損失中痛不欲生，賠了錢不說，還賠進了健康，甚至還把後面的100萬甚至1000萬的未來訂單也丟掉了。永遠是前面的生意，多於後面的生意，老往後看不理智，不理性，老想過去損失多的人，他再堅強早晚也會崩潰。

二、要勇敢接受失敗的事實。我們一定要克服失敗心理障礙，真正認識到不敢面對失敗，才是真正的失敗。成功值得學習，但如果能夠從失敗中吸取教訓同樣值得受人欽佩。

1.不逃避自己的責任。失敗已經木已成舟，就不要逃避自己的責任，歪曲現實或掩蓋真相，推卸身上的重負，這是一種不負責任的表現。

2.利用理智明辨失敗。要把失敗的個案提升為理論知識。失敗是有成長力的，小事不處理，就會越陷越深，鑄成大錯。致命失敗不斷重演的原因是總是把失敗當成可恥的事情，盡力隱瞞。

學會紀錄失敗的教訓的習慣，並分享其中的心得，可以防止失敗的再度發生，並讓我們未來做事業更加戰戰兢兢，如履薄冰。

3.為活下去找一個好理由。前面有山過不去，我們就繞過去，我們只有勇敢接受失敗的事實，閃過既成的陰影，為更好地活下去找一個理由，使自己能承受住所受的壓力從而能「繼往開來」，再創新局。因此，我們一定要克服失敗心理障礙，真正認識到不敢面對失敗，才是真正的失敗。成功值得學習，但如果能夠從失敗中吸取教訓同樣值得受人贊佩。

三、要診斷分析。只有明辨失敗、接受失敗還不夠，你必須用富有見解的分析和討論加以跟進。

1.要進行失敗分析。務必要讓失敗分析成為一種好習慣。由於缺乏診斷問題、設計實驗、定量或定性分析，以及控制流程方面的專長，任何人從失敗中學習的能力便會大打折扣。

2.要提升技術上分析總結的能力。如果不能廣泛瞭解潛在的相互關聯，並對不同功能的工作加以分析總結，要認識到為為什麼會出錯？何時出錯？通常比較困難，如果能通過培訓，就比較容易地克服技術上分析總結的障礙。

四、檢討總結改進求進步。無論如何，既然都已經失敗了，不如就仔細檢討，並寄望能從失敗的個案有所學習。

失敗往往是創新和邁向成功的另一個起跑點。成功是一種獎賞和激勵，它促使人們向更高的目標邁進，但失敗卻是最好的老師，有人說：「失敗是成功之母」，更準確地說，「檢討」才是成功之母！它幫助我們檢討自己，認識自己的不足，幫助我們調整目標、磨練意志、改進解決問題的方法，繼續面對現實。

被工商界公認近年來最成功的CEO的寶僑前執行長賴夫利，也犯過許多錯。

他說：「寶僑從失敗的新品牌和新產品中得到的教訓，比從成功中學到的更多。」

他談到：「寶僑有系統地分析過去三十年的失敗收購案，找出五個根本的失敗原因，包括：缺乏收購致勝策略；整合過程不夠好或不夠快；期望達到無法實現的綜效；雙方文化無法相容；公司領導人不願合作共事。寶僑根據這項分析推動一些改革，並在2005年十分成功地收購吉利公司。」

春風得意的人很少檢討自己的過失，而失敗會讓人警醒，失敗證明你的預期標沒有實現，它迫使你做出反省，和尋求改進之道。

「檢討」對不斷進步和成長的人常常是無言的告誡，和一把打開成功大門的鑰匙。我們無法想像一個沒有經歷失敗，通過不斷的改進的人，怎麼能邁向成功？

五、做好「失敗管理」，化為助力。失敗固然無可避免，但管理得宜的話，也可能形成一種助力。

專家指出：獲得這些助力的關鍵，是在組織裏醞釀「智慧型失敗」。專家提出幾個落實的原則：應在啟動專案前，就先決定專案成功和失敗的定義，記錄最初的假設，在過程中持續測試與改進，把這些測試轉化成知識。迅速失敗，不拖泥帶水，拖得愈久，學得愈少。壓低失敗的成本，限制不利的風險。限制新專案裏的不確定性。塑造接納失敗，甚至頌揚失敗的文化。最後，系統化整理，並分享所學。

結語 別人慘痛教訓是最好的警示

不管是面對失敗或挫折，一定要有歷史感。當下認為是人生嚴重災難的事，可能在六個月後回顧，只是小事一樁。甚至可能過一段時間後發現，當下的失敗或挫折，後來竟然演變成人生的祝福。所以不要去放大當下挫敗的感受，將時間拉長來看，很多事情的演變，沒有那麼嚴重。重要的人生決定，也應該考慮六個月、三年、十年後，會怎麼想，就可以避免作出短視近利的抉擇。

俗話說：「成功是最大的敵人，而挫敗是最好的老師」，聽起來是老教條，但是經過一些人生的歷練之後，還真覺得特別有禪味。因此要成功，固然要向「成功者」學習，如果為了要大成功，一定要向「失敗」好好學習。

成功的案例並不意味著我們用同樣的方法，做同樣的事，就能獲得同樣的成功。而從失敗的教訓中學習，知道了為什麼失敗的原因，能避免自己將來遭遇同樣的失敗。向失敗學習，將別人痛苦的失敗、慘痛的教訓轉變為對自己有益的警示和啟迪，意義十分不同。