我認識一位從事木雕工作30餘年的王師父，每天忙得不可開交，要跟他聚一聚，都要事前10天預約。

聚會時，我問他：「為什麼每天忙得不可開交？」他說：「我愛死木雕了，木雕是我的興趣，是我的工作，更是我生活的一部份，所以，每天都樂在雕刻，樂此不疲啊！」

木雕的領域非常奇妙，能夠無中生有，化腐朽為神奇，當每一塊木頭，遇上了擋不住的熱情，遇上了絕佳的創意，紛紛擁有了新生命，因此，我相當佩服王師父，因為他給自己打造了一個永保熱情的雕刻人生。我明白，堅持走「慢工出細活」的路，當然辛苦萬分，但王師父熱情的心念，卻能讓他從不因景氣不好，生意清淡而退縮，也因為像失去了理智樣的堅持，王師父讓作品充滿了感動與生命力，榮獲多次的工藝大賞。

做任何事情，都需要「熱情」來助一臂之力。

行銷魔鬼的熱情如火

我對寫作有熱情，我對教學演講有熱情，我和良師益友相處有熱情，我愛看電影、喜歡健走、熱愛閱讀，每個人都對不同的事物感到熱情。年輕時，我對行銷和服務顧客很有熱情，我歷練後終於明白一件現實：創業或做行銷或服務業的工作，沒有「熱情」襯托，再努力也是沒效率，作白工。

在日本的汽車銷售史上，有一位極為著名的人物——奧城良治，有人稱呼他為日本的「汽車銷售之神」，也有人稱之為「銷售魔鬼」。

他曾經因為每天面對冷漠羞辱，而消沉得想要自殺，後來卻成為日本汽車業的頭號人物，除了企圖心和豐富的專業知識，他憑恃的是「熱情如火」的態度和精神，同時，他從不輕的挫折中領悟出來的三個法寶：挨打哲學、青蛙法則以及因果法則來要求自己做好細節管理，用心真情服務他人。

老天不負苦心人，果然他連續創下20年銷售冠軍的記錄，其後，仍無人出其右。

我年輕工作時，他的魔鬼十則擠我很大的啟示作用，在當時受到行銷界極高的評價。第一法則就開宗明義提到：... ...