我以前是個愛生氣的人，我生氣往往因為外在與內在的事件。我通常生氣都是因為特定的人（如老婆）或事件（如員工老是出問題），還有我的生氣常常因為自己不斷地擔憂市場不景氣，或是沈浸在個人的績效問題上，當然還有以往創傷的記憶也會觸發我生氣的感覺。

微軟創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）1999年曾出過一本探討未來以及商業的書，書名是：數位神經系統－與思想等快的明日世界《Business @ the Speed of Thought》，他在內容中做出十五個大膽的預言。厲害的是，這些預言在18年後竟一一成真！

日前我與好友商聚，晚上到某知名連鎖餐廳用餐，走到餐廳門口一瞧，門口很冷清，跟兩個月前大排長龍的人潮洶湧的影像，大異其趣。

今年年初，一家多品牌多通路的化妝品公司陳董事長來向我諮詢，如何改善員工超高離職率的問題。

今天去某某港式飲食連鎖餐廳去喝下午茶，最近一直不景氣，諾大的餐廳裡，店裡客人小貓只有三五隻，剛入門時，就看到兩位員工在打屁聊天，吃到中間我要加餐點時，我揮手向遠遠的一位服務員招呼，他好像把我當空氣，懶得搭理，低頭專注玩手機，一點點服務客人的熱情都沒有，喊了三聲，才懶洋洋走過來。

我們過去的30年景氣好到不行，國富民強，大家享受過好時 光，30年後，風水輪流轉，我們正處在全球經濟冷凍的環境中，90％的人出現了經濟不景氣，整天「哀聲嘆氣」的狀態，心情也掉到了前所未有的谷底，天添了無生氣，像是行屍走肉，認為只是「鏡花水月」。